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Diploma en Comunicación Empresarial Internacional

Este programa hace hincapié en el desarrollo de la expresión oral persuasiva, la escucha activa, las preguntas de investigación y las habilidades de comunicación clara. El plan de estudios incluye clases diarias, juegos de rol, simulaciones, debates guiados, presentaciones en grupo y exámenes, con el objetivo de mejorar las habilidades de los estudiantes en diversas industrias canadienses que requieren atención al cliente y servicio al cliente.

Un paso por delante en los negocios

Ventajas de estudiar el Diploma de Comunicación Empresarial

  • RMejorar la comprensión global de los negocios
  • RHacer hincapié en las habilidades prácticas de comunicación es crucial
  • RAcceder a amplias oportunidades de establecer contactos

Elige a tu conveniencia

Duración de los programas

Los estudiantes pueden elegir cualquier duración en función de su disponibilidad para estudiar en Canadá.

Duración con pausa

duración del programa de comunicación empresarial con pausa

Duración sin pausa

duración del programa de comunicación empresarial sin pausa
Estudiante de Comunicación Empresarial Internacional

Habilidades que todo el mundo necesita

¿Qué aprenderán los estudiantes con el Programa de Comunicación Empresarial?

Los programas de formación en Atención al Cliente y Comunicación pueden variar mucho en grado, profundidad y sector al que se dirigen. En el contexto canadiense de una sociedad multicultural, los representantes de atención al cliente se enfrentan al reto cada vez mayor de interactuar con clientes que pueden tener puntos de vista y expectativas muy diferentes. Sin embargo, las GRANDES bases de la atención al cliente y el servicio de atención al cliente consisten en conjuntos de habilidades y atributos fundamentales similares, como…
  • Capacidad de persuasión oral
  • Capacidad de escucha activa
  • Técnicas de interrogatorio investigador/curioso
  • Capacidad constante para utilizar un lenguaje positivo
  • Competencia intercultural
  • Habilidades de comunicación claras

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Nuestra tasa de colocación en Canadá

Cursos exclusivos de comunicación empresarial

Cursos en Diploma en Comunicación Empresarial Internacional

En este curso, los alumnos aprenderán los fundamentos de la comunicación interpersonal centrándose en cómo se relacionan con otras personas y el impacto en las relaciones dentro de la empresa y, lo que es más importante, en las relaciones con los clientes y las partes interesadas fuera de la empresa. El curso se centrará en ayudar a los alumnos a desarrollar altas habilidades de comunicación interpersonal en el habla y la escucha para utilizarlas en la prestación de un excelente servicio al cliente.

El aprendizaje de la Competencia Intercultural para el entorno empresarial actual se ha convertido en algo esencial para el lugar de trabajo, especialmente en la capacidad de atención al cliente. La rápida globalización, los niveles de aumento del turismo, así como la dinámica de una sociedad canadiense multicultural, sientan las bases para los requisitos de este nuevo conjunto de habilidades. En este curso, los alumnos aprenderán los imperativos de la competencia intercultural. Descubrirán los patrones culturales, la identidad y los prejuicios, y cómo comunicarse interculturalmente de forma verbal y no verbal.

La Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente es un tema amplio y en este curso los alumnos se centrarán en un enfoque práctico del Servicio de Atención al Cliente. Los alumnos descubrirán qué es realmente el Servicio de Atención al Cliente y qué no es. Se les presentarán los numerosos retos que plantea la prestación de un servicio eficaz de atención al cliente y aprenderán a resolver problemas y a formular planes de éxito que beneficien al cliente y también a la empresa.

Oportunidades profesionales para los estudiantes

Empleo y carrera profesional para estudiantes internacionales

Cada año, el dinámico mercado laboral canadiense se despliega ofreciendo un espectro de funciones en sectores innovadores. Aquí destacan los estudiantes dotados de habilidades comunicativas versátiles. Su habilidad para articular ideas complejas, ya sea por escrito o de viva voz, no sólo mejora su empleabilidad, sino que les sitúa como colaboradores fundamentales en diversos entornos profesionales. Estas habilidades, que trascienden los prerrequisitos laborales básicos, se convierten en catalizadores de la promoción profesional y el crecimiento personal en un panorama económico en continua evolución. Con esas habilidades, ¡nuestros alumnos pueden trabajar en distintos sectores!
  • Gestor de cuentas
  • Representante comercial
  • Auxiliar de oficina

    Salario medio de

    a trabajadores de apoyo general de oficina

    44.160 $/año

    Diploma en Comunicación Empresarial Internacional

    Fechas de inicio a conveniencia de los estudiantes

    Fechas de inicio del Programa

    Los estudiantes que deseen cursar el Diploma de Comunicación Empresarial Internacional pueden decidir en cualquier fecha iniciar el programa. Las fechas de inicio del programa están sujetas a cambios. Nuestro equipo te ayudará a encontrar la mejor fecha disponible en relación con tus planes de estudio en Canadá.

    Terms Winter Spring Summer Fall

    Comunicación empresarial internacional

    Requisitos de admisión

    Al considerar la posibilidad de matricularse en el Programa del Diploma en Comunicación Empresarial Internacional, los futuros estudiantes deben conocer los requisitos específicos de admisión diseñados para garantizar una experiencia educativa satisfactoria y enriquecedora.

     

    Este programa ha sido aprobado por el PTIRU.

    Requisitos lingüísticos

    Todos los solicitantes e inscritos, independientemente de su estatus de ciudadanía o país de origen, deben demostrar un nivel adecuado de dominio del inglés.

    Hay dos formas de cumplir el requisito de inglés:

    1. Completa los dos pasos siguientes:

    A) Inglés 10, 11 o 12 o equivalente con un mínimo de «C» de competencia en lectura y escritura

    B) Dos años de educación a tiempo completo en inglés en un país de habla inglesa Para la competencia en hablar y escuchar

    O

    2. Demostrar competencia en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva completando uno de los siguientes cursos o evaluaciones para alcanzar niveles aceptables:

     

    • CELPIP : 5
    • TOEFL (IBT): 46
    • IELTS (académico) : 5.5
    • CAMBRIDGE : MASCOTAS
    • DUOLINGO: 95
    • CAEL: 40;
    • PTE: 23
    • IdiomaCERT: Nivel B2

    Otros requisitos de admisión

    • Prueba de ciudadanía canadiense o residencia permanente para los estudiantes nacionales
    • Los solicitantes deben tener 18 años o más y haber finalizado los estudios de bachillerato y/o haber iniciado estudios postsecundarios O haber alcanzado la CONDICIÓN DE ESTUDIANTE MADURO: 19 años de edad, haber finalizado los estudios de bachillerato durante un mínimo de 1 año con una experiencia mínima de 100 horas en la industria del programa.